Pagar con tarjeta

La página de pago

Después de apartar o comprar un producto, o de seleccionar Pagar en un pedido de Mi cuenta, llegas a la página Pago. Muestra:

• Tu cuenta y tu Dirección de facturación. La primera vez, completa el formulario de dirección: no puedes pagar sin ella. Selecciona Editar para cambiarla después. Si la tienda aún no configura sus provincias o estados, el formulario muestra «Esta tienda aún no está lista para recibir direcciones, así que por ahora no puedes agregar una ni pagar en línea. Comunícate con la tienda.»
• Retiro y entrega: las instrucciones de la tienda, si las tiene.
• Resumen del pedido: el producto, el Total, lo Pagado hasta ahora y el Saldo, y la fecha límite de un apartado.
• Monto a pagar, para un abono inicial o un abono, con el rango que acepta la tienda («Entre … y …»). Escríbelo como los escribe el país de la tienda (1229.43 en Panamá, 1229,43 en Costa Rica; se acepta cualquiera de las dos marcas). Una compra de contado siempre se paga en un solo pago por el total.
• Políticas de la tienda: enlaces a los términos y políticas de la tienda.

Pagar

1. Revisa el monto y selecciona Pagar con tarjeta (en la pestaña Tarjeta si la tienda también recibe transferencias).
2. Te llevamos a la página segura del proveedor de pagos para ingresar tu tarjeta. La tienda nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
3. Después de pagar, vuelves al Comprobante de pago de la tienda.

El comprobante muestra el código del pedido, el producto, el monto, la marca y los últimos dígitos de la tarjeta, el estado, la fecha y el Saldo pendiente. Selecciona Imprimir comprobante para imprimirlo. Un pedido recibe su código (como ORD-2026-1001) con su primer pago; hasta entonces es un «Pedido nuevo».

Si el pago no se completa

Vuelves a la página de pago con un mensaje:

• «Tu tarjeta fue rechazada. Puedes intentarlo de nuevo o usar otra tarjeta.»: no se hizo ningún cargo; paga de nuevo con la misma tarjeta u otra.
• «El pago no se pudo completar y no se hizo ningún cargo. Inténtalo de nuevo.»
• «Recibimos tu pago, pero este pedido ya no acepta pagos. Comunícate con la tienda y no vuelvas a pagar.»: se cobró la tarjeta, pero el pedido cambió mientras tanto (por ejemplo, venció). Comunícate con la tienda; no pagues por segunda vez.

Un pago rechazado también aparece en tus pagos como Rechazado; su comprobante tiene un botón Intentar de nuevo que te devuelve a la página de pago.