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Roles y permisos

Cada persona que trabaja en la administración de la tienda tiene uno de cuatro roles. El rol decide qué entradas aparecen en el menú y qué permite hacer cada pantalla. Una pantalla que tu rol no puede usar simplemente no está: si abres su dirección de todos modos, ves «página no encontrada».

Los roles son Bodega, Contabilidad, Gerente de tienda y Administrador de la tienda. Tu nombre y tu rol aparecen al final del menú.

Qué Bodega Contabilidad Gerente de tienda Administrador de la tienda
Abrir la administración y ver el Resumen sí sí sí sí
Ver Pedidos solo Pendiente de entrega y Entregado, sin montos sí sí sí
Marcar como entregado sí sí sí
Cancelar pedido sí sí
Registrar transferencia de un cliente sí sí
Reabrir apartado sí
Ver Pagos sí sí sí
Aprobar, Rechazar y Reembolsar un pago sí sí sí
Ver Clientes solo datos de contacto sí sí sí
Editar, desactivar y enviar un cambio de contraseña a un cliente sí sí
Productos: crear, editar, imágenes, Categorías, Destacados sí sí
Productos: verlos y Ajustar inventario sí sí sí
Sitio: páginas, inicio, banners, menús y lo demás sí sí
Personal: invitar y administrar sí, pero no a administradores sí
Configuración y las credenciales de Tilopay sí
Analítica: Resumen, En vivo, Cobros, Desempeño de apartados, Productos, Clientes, Embudo, Tráfico sí sí
Analítica: Ventas y Pagos sí sí sí
Analítica: Entregas e inventario sí sí sí

Algunos detalles:

  • El personal de Bodega solo ve los pedidos Pendiente de entrega o Entregado, sin montos, sin pagos y sin la cédula del cliente. Ve Productos solo para ajustar el inventario.
  • Un Gerente de tienda puede invitar y administrar cuentas de bodega, contabilidad y otros gerentes de tienda, pero no cuentas de administrador de la tienda. Solo un Administrador de la tienda puede administrar a otro administrador.
  • La Configuración es solo para el administrador de la tienda, porque decide cómo vende y cobra la tienda.